饭店共有各类客房305间/套，包括标准间、高级间、豪华间、豪华套间、总统套房、大使套房、行政套房以及各种规格的商务间等多种套型，并设有残疾人专用房以及带有厨房、酒吧、电脑宽带接口等个性化设施的公寓套房，可满足各种商务客人的需求。客房内陈设高雅，色彩自然和谐。卫生间内设有专用的过滤饮用水、电热水瓶、电脑控制水冲式座便器、高级淋浴设备无一不使宾客感到方便与舒心。先进的电子门锁系统和一流的安全消防设施，令住店客人倍感安全。

“政要阁”是古南都人用两年时间精心打造的观景豪华行政套房，拥有最先进的全方位冲淋、全自动洁具，及精心的设计与华美的装饰，在此入住南京美景尽收眼底，您能东眺巍巍紫金山，西俯粼粼莫愁湖，南望悠悠五台山，北观滚滚长江水。贵宾接待处位于饭店20楼，贴身管家式服务温馨细致。在这里，您可以享用免费早餐、下午茶及傍晚鸡尾酒，每日还赠送您鲜花水果，房内传真及INTERNET宽带接入系统全面辅助您的商务活动。入住“政要阁”您可享受一系列尊贵、个性的服务。

饭店的客房部楼层服务组连年被南京市评为“巾帼文明示范岗”，服务小姐们甜蜜的微笑、细心的体贴和个性化的服务将给您留下温馨的回忆。

服务及设施包括：中央空调及独立温控系统     直接饮用水设备     高级禁烟楼层     国际卫星电视、VOD点播系统     迷你酒吧、小冰箱     24小时房内用膳     叫醒服务     每日免费报刊     洗衣、熨烫服务     免费擦鞋服务     托婴服务     国内、国际直拨电话     房内宽带上网     出租手机、笔记本电脑     免费借用插座、变压器、手机充电器     会客服务（加椅、送茶水）     房内保险箱（高级间及以上等级客房）     加床服务